Formation : Mener efficacement un entretien de ré-accueil

Formation proposée en partenariat avec Relyens.

Programme

1 – Enjeux et objectifs de l’entretien de ré-accueil

• Les enjeux de cet entretien en termes d’absentéisme et de QVCT
• Rappel : le cadre légal et réglementaires
• Processus de ré-accueil / Entretien de ré-accueil
• Objectifs généraux et étapes de cet entretien
• Qui conduit cet entretien ?

2 – Bien préparer cet entretien

• Les conditions de réussite / erreurs à éviter
• Les outils autour de l’entretien de ré-accueil
• Les paramètres à prendre en compte pour préparer et conduire l’entretien
• Connaître la courbe du deuil pour mieux gérer la relation et accompagner l’agent
• Les objectifs de l’entretien : ce qu’il est essentiel d’aborder.
• Trame de plan d’action

3 – Conduire un entretien de ré-accueil

• Les questions à poser
• Posture et techniques de communication : les attitudes de Porter, l’écoute active, le questionnement, la gestion du stress, la posture assertive, trouver la bonne « distance » avec les états du Moi,

4 – Gérer l’après-entretien

• Quand, comment, avec qui réaliser ce suivi ?
• Préparer et gérer l’équipe pour faciliter la réintégration de l’agent
  

Objectif pédagogique

• Conduire de façon pertinente un entretien de ré-accueil et de suivi de ré-accueil.

Inscription prochainement

Réservé exclusivement aux collectivités et établissements adhérents au contrat groupe d’assurance statutaire Relyens
Service RH, encadrants, assistants et conseillers de prévention.